把可以到别的商场去,进而再和保安起了别的争执,保安,别的商场不要健康码

日期:2021-01-28 16:25:31   来源:互联网   编辑:小优   阅读人数:318

众所周知,在大城市里防疫要求比较严,在进商场或超市的时候,佩戴口罩是最基础的,有些地方还会要求出示健康码,反之在小城市就宽裕一些,戴个口罩就能进商场,不过既然有要求出示健康码,消费者也应该要配合出示。

不过有些消费者是心理比较敏感,可能保安的语气大声一点,消费者就误以为是被刁难了,进而再和保安起了别的争执,在杭州就有位女子去商场消费,结果为了健康码的事,两人发生了争执,我们一起来看看怎么回事?

把可以到别的商场去,进而再和保安起了别的争执,保安,别的商场不要健康码(图1)

事情是这样的,在1月25号这一天中午,小余和男友到杭州的一家商场消费,在进入商场的时候,门口的保安就让她出示健康码,小余就提了句两人出示一个行不行,没想保安就回怼了句,让她不要进去消费了,到别的商场去消费。

这话也是让小余特别气愤,她也回怼了句你嘴巴不要这么贱,后续两人就在门口吵了起来,保安就说今天就算把工作丢了,那也不会让小余进商场里,后面商场的主管也出来了,但是对方的态度也不好,不问事情的缘由,只问谁先骂人的。

把可以到别的商场去,进而再和保安起了别的争执,保安,别的商场不要健康码(图2)

小余也承认是自己先骂人,这点她愿意给保安道歉,但是事情不能光看谁先骂人,而是要从头看到尾,首先是保安的态度很不好,明明已经拿起手机找健康码了,保安还让她到别的商场去消费,这才是两人吵架的主要原因。

那么情况是怎么回事?在接到小余的反映后,记者也和她到了商场了解情况,正好当事的女保安也在门口,记者向她询问了当天的情况,保安是这么说的,当天她过来后就用手机找健康码,但是不知出于什么原因,好一会都没有找到。

把可以到别的商场去,进而再和保安起了别的争执,保安,别的商场不要健康码(图3)

接着小余就询问了句,她们去别的商场消费,只要男友出示健康码就行,怎么你们商场就要两人的监控码,接着又说了一大堆的话,保安没忍住就回复了句,别的商场不要健康码,那你完全可以去别的商场,我们这边是没有办法的。

小余听完就来了句你嘴巴贱之类的,莫名被她给骂了,保安也是挺气愤的,两人就这么在门口吵了起来,后面主管也认为保安的话有点不妥,已经对保安处罚过了,在现场小余和保安也都为自己的行为道歉,目前两已经握手言和了。

把可以到别的商场去,进而再和保安起了别的争执,保安,别的商场不要健康码(图4)

小结

整件事情看下来,双方责任也是各打五十大板,首先作为保安是属于服务行业,态度上应该要好一些,虽然顾客是有所抱怨,但是说让她去别的商场,确实听起来像是在怼人,听着心里就不是很舒服,接着再和保安发生争吵也是正常。

再来配合出示健康码是规定,顾客在找健康码时,可能也是手机也没翻到,一时不知在哪里弄出来,再加上此前防疫不严时,到别的商场消费不用出示,一时着急就会口头抱怨下,说别的商场不要,你家商场怎么就要健康码之类的。

在此时最为正确的做法,应该是回复称规定没办法,把可以到别的商场去,这句话给去除掉,相信顾客心里也不会有别的想法,大家对此怎么看?

本文相关词条概念解析:

商场

商场,即百货商店,一般销售几条产品线的产品。尤其是服装、家具和家庭用品等。每一条产品线都作为一个独立的部门由专门采购员和营业员管理。商场不再是简单的囤积商品,科学合理的对商场布置设计已经成为商场经营发展的制约因素,好的商场布置设计可以创造舒适的购物环境,好的商场布局设计可以把顾客与店员的行动路线有机结合,方便顾客选购商品。商场内应该具有完整合理的餐饮与零售服务,在室内娱乐中心或附近配备美食区和休息区。

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